Le DiSC dont les bases furent jetées en 1928 est un outil très utilisé d’aide à la lecture et à la compréhension du comportement humain. De la théorie originelle pensée par William Moulton Marston, il est devenu le test DiSC, utilisé pour déterminer le profil psychologique ou la personnalité d’une personne.
Très tôt, le modèle DiSC a été adopté comme instrument d’évaluation, de vente, de relations clients et de communication en entreprise. Le DiSC s’illustre également dans les domaines de la formation, du coaching en développement personnel et collectif. C’est sous son angle d’outil de formation par excellence que nous le présentons dans ce guide.
Qu’est-ce que la formation DiSC ?
La formation DiSC est un parcours d’initiation des professionnels à la méthode DiSC. Reprenant les principes du DiSC, cette formation est mise au service du développement et du management en entreprise. Elle s’adresse au formateur, au manager d’entreprise ou au gestionnaire des ressources humaines, mais également aux collaborateurs.
Cette formation qui débouche sur l’obtention d’une certification DiSC permet d’atteindre des objectifs divers. Entre autres, elle permet de :
- Renforcer les compétences de la hiérarchie et du personnel d’une entreprise ;
- Renforcer les capacités managériales du dirigeant d’entreprise ;
- Optimiser les compétences des professionnels en matière de communication, de vente… ;
- Favoriser la cohésion dans un groupe ;
En clair, la formation à la méthode DiSC a toute sa place parmi les outils professionnels utilisés dans le milieu du travail.
Comment se former au DiSC ?
Les formations au modèle ou à la méthode DiSC sont animées par un formateur qui est détenteur de la certification DiSC. Elles consistent en des séances d’initiation au langage des couleurs et à l’approfondissement des connaissances liées au DiSC. On peut les suivre en présentiel, dans un centre spécialisé.
Toutefois, la formation DiSC peut également s’organiser en intraentreprise, à l’adresse des collaborateurs ou du personnel d’une entreprise. Par ailleurs, elle peut se dérouler en ligne, à distance entre un formateur certifié et l’aspirant à la certification.
En fonction des objectifs de chaque participant, les modules suivants axés sur le langage des couleurs sont proposés :
- La formation DiSC pour faire du management ;
- La formation DiSC pour la vente ;
- La formation DiSC pour les Relations Clients ;
- La formation DiSC pour le coach ou le formateur professionnel, etc.
Au terme du parcours, le participant se voit délivrer une certification variant selon les éditeurs et les organismes de formation. Les différentes certifications sont, entre autres :
- La certification au modèle DiSC Arc en ciel ou méthode arc-en-ciel ;
- La certification à la méthode Everything DiSC ;
- La certification Success Insight
- La certification de l’éditeur Persolog, etc.
Comment manager avec le DiSC ?
Instrument de gestion reconnu pour son efficacité, le DiSC aide le manager à connaître son style managérial en fonction de son profil DiSC. Par la même occasion, il l’aide à détecter les forces et les faiblesses propres à sa personnalité DiSC. Fort de ces connaissances, le responsable d’équipe peut dès lors mieux adapter son style de gestion et de communication aux profils DiSC des collaborateurs. Il existe d’autres outils pour comprendre sa personnalité son mode de fonctionnement comme par exemple le profil MBTI.
Les profils managériaux selon la méthode du DiSC
Le langage des couleurs distingue divers styles managériaux en fonction des profils DiSC. Il s’agit de :
- Le management directif typique du profil DiSC Dominant et décrivant un responsable direct, compétitif et exigeant dans son style de gestion ;
- Le management affectif, propre au profil Influent et décrivant un gestionnaire plein d’énergie et d’enthousiasme, et prompt à motiver son équipe ;
- Le management participatif est pratiqué par le profil DiSC Stable, pour lequel priment le travail en équipe et la cohésion entre collaborateurs ;
- Le management normatif utilisé par le profil Conforme, qui apparaît comme un responsable réfléchi, logique et pragmatique.
Le style managérial adapté aux différents profils DiSC
Chaque personnalité DiSC se reconnaît à des types de comportements et de réactions selon les situations. Pour une gestion efficace, le responsable doit s’adapter à chaque personnalité.
Dominant
Le profil Dominant est sûr de lui et brille par sa capacité à prendre des initiatives. Dans un groupe, il a besoin de se sentir valorisé et supérieur.
Influent
Grâce à son aisance en matière de communication, le profil Influent sait évoluer en équipe et a besoin des ambiances enthousiasmantes.
Stable
Le profil Stable n’a pas besoin d’être mis à la tête d’une équipe, car il aime bien évoluer dans l’ombre. Il ne faut pas non plus le balloter d’un groupe à un autre, car il préfère la pérennité.
Conforme
La personnalité Conforme a besoin d’être rassurée et mise en confiance par des faits pratiques et tangibles. On peut compter sur son sens du détail.
La formation DiSC est l’occasion pour les responsables de s’aguerrir en matière de gestion avec la méthode de couleurs.
Comment fonctionne le test DiSC ?
Le test DiSC intervient en prélude à toute formation DiSC et a pour but d’aider le participant à connaître son profil DiSC, ses forces et ses faiblesses. Il se déroule dans un cadre paisible et sans stress, et se base sur un questionnaire. Les réponses apportées par le participant permettent au formateur de déterminer son profil et sa couleur DiSC, ainsi que les traits de comportement qui les caractérisent.