Découvrez notre formation DISC

Le DISC de Marston est un procédé qui sert à analyser les comportements humains au sein d’une équipe. Composé de plusieurs étapes, il permet de comprendre ses propres comportements en tant que manager, et ceux de ses collaborateurs face à une situation donnée. L’une des phases essentielles pour appliquer le coaching DISC est la formation dans laquelle est enseignée l’utilisation des outils. En quoi consiste alors la formation DISC et quels sont ses avantages ?

Le concept du DISC

Le DISC est un outil de management qui repose sur deux axes : une fonction verticale et une autre horizontale. Il s’oriente sur les tâches, les situations des clients, les couleurs, les objectifs, les styles comportementaux.

Qu’est-ce que le DISC ?

Le DISC de Marston est une méthode qui permet d’améliorer les relations interpersonnelles entre les dirigeants et les collaborateurs et accroître les ventes. Il permet aussi d’avoir un même langage au sein d’une équipe et d’éviter la personnalisation des conflits. Le modèle DISC né des travaux du Docteur Marston se décrit comme un langage universel des comportements observables.

C’est un ensemble d’outils et de couleurs d’arc-en-ciel dont l’objectif est de faire comprendre au manager son style pour qu’il s’adapte mieux aux clients et aux employés. Avec le test DISC, chaque personne peut découvrir aisément son profil, ses forces et ses faiblesses, pour améliorer sa communication. D’une part, le profil dit « naturel » sert à décrire la nature de chaque personnalité, et celui qualifié « d’adapté » est relatif aux relations avec l’équipe de travail.

Fonctionnement du DISC

Le DISC étant une méthode d’analyse du comportement et de la personnalité, il est utilisé pour améliorer la productivité, la communication et le travail au sein des entreprises. Avec ce modèle de management, vous êtes amenés à mieux comprendre les autres et à développer une communication de vente efficace. En outre, le DISC est une grille de lecture des comportements humains qui s’effectue suivant un processus précis.

Chaque personne doit répondre à une série de questions et choisir les options (profil, personnalité, forces) qui lui conviennent le mieux. La méthode de certification consiste en un test à l’issue duquel les résultats et un rapport sont donnés aux participants par le formateur. La tâche ici est de mesurer le style de communication et de comportement des individus.

La formation DISC

Il existe de nombreuses structures et services en ligne qui proposent des formations à distance et présentiel en coaching DISC. Bien que ces dernières se basent sur les mêmes principes et outils, elles restent très différentes.

La certification DISC

La certification DISC est un modèle qui donne aux uns et aux autres les moyens d’optimiser leurs compétences en communication et en management. Rapide, efficace et intuitive, cette formation de certification se fait en un ou deux jours. Au cours des séances, les participants apprennent comment interagir avec les employés et les dirigeants et à utiliser de la meilleure manière possible l’outil DISC.

Le but est d’amener chaque personne à travailler sur ses compétences d’intelligence émotionnelle et sur l’adaptabilité pédagogique en face de différentes situations. Les formations DISC se faisant en présentiel et en ligne c’est-à-dire à distance ont des objectifs précis.

Les prérequis pour une formation DISC

Il n’est pas nécessaire d’avoir un niveau d’étude spécifique avant de participer à la formation diplômante du DISC. Généralement, un entretien préalable est effectué entre les candidats et les formateurs avant la session. Cet échange sert à déterminer l’expérience professionnelle du postulant et à voir s’il est éligible à la formation de management.

La sélection concerne tous les types de candidats qu’ils évoluent à distance ou aient opté pour la session en présentiel. Elle permet aux formateurs d’identifier les profils expérimentés et les couleurs arc-en-ciel dominantes pour dédire les méthodes de formation les plus adaptées. Il s’agit d’un préalable nécessaire pour l’utilisation de l’outil dans des conditions professionnelles.

Pourquoi participer à la formation DISC ?

Le DISC est une méthode d’analyse de comportement qui présente de nombreux avantages dans plusieurs domaines de la vie.

À qui s’adresse la formation DISC ?

Le DISC étant un outil de développement de la communication, la session s’adresse à tous les communicateurs et managers. Les formations DISC sont essentiellement destinées aux employés puis dirigeants des entreprises et des structures publiques. Il en est de même pour les gestionnaires de projet, les responsables en charge du marketing, les commerçants et les chefs services.

La formation DISC est aussi destinée aux particuliers qui désirent connaître leur profil et les caractères qui sont les leurs. Tout le monde peut en effet effectuer cette formation au langage des couleurs une fois l’étape de la sélection passée.

Les formateurs

La formation DISC est tenue en fonction des circonstances par des consultants et formateurs ayant des compétences et une expérience en animation, en communication et en leadership. Les coachs en développement peuvent aussi jouer le rôle de formateur à l’utilisation de l’outil DISC. C’est aussi le cas des professionnels en ressources humaines.

Quel que soit son domaine de prédilection, le formateur DISC a pour rôle d’accompagner l’intégration en entreprise des employés. Il doit favoriser les prises de conscience sur les potentiels des participants puis faciliter le changement avec l’utilisation de méthodologies adaptées.

Les débouchés de la formation DISC

La formation DISC est un processus simple, rapide et les résultats qui en découlent sont jugés comme très efficaces.

Que faire après la formation ?

Quel que soit l’éditeur chez lequel vous vous êtes formés : Everything DISC, Profil 4, Assessment 24 X 7, TTI, la formation une fois achevée, vous permettra de débriefer vos clients. Puis une autre phase tout aussi importante s’en suit. Il s’agit de l’accompagnement personnalisé : un processus qui se réalise avec les formateurs. Ces derniers sont en effet censés accompagner les apprenants dans la réussite de leurs différents projets. Ceci facilite la mise en place des changements nécessaires retenus à la suite de la formation.

En amont de l’accompagnement, il est aussi important de faire un récapitulatif de la situation post-formation. C’est à l’issue de ce dernier que les nouveaux axes vont pouvoir être définis.

Les résultats DISC

Après le test et la formation DISC de Marston, les participants sont amenés à découvrir en fonction des profils, leurs forces caractéristiques. Il existe quatre options que sont le dominant caractérisé par la couleur rouge, l’influent (couleur jaune), le stable (couleur verte) et le conforme (couleur bleue). Chacun de ces profils correspondant à des couleurs arc-en-ciel distinctes dont le dominant est le rouge.

Pour les influents, l’environnement est considéré comme plein en ressources pendant que les stables le trouvent rempli d’opportunités. De leur côté, les dominants qualifient l’environnement de menace tandis que les conformes le juge hostile.